তথ্য সুরক্ষা

77bd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 77bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

77bd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

77bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা মেনে নেব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

০১

ভ ূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি 77bd.asia ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং 77bd সেই অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত দলিল। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

77bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সব আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গেমিং পরিষেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করা।
77bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে।
০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77bd আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম আছে। এই ব্যতিক্রমগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নিচে জানানো হচ্ছে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। তারা শুধুমাত্র 77bd-এর নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করবে।

০৫

কুকি নীতি

77bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
০৭

আপনার অধিকারসমূহ

77bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করার চেষ্টা করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সব সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সব অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, মূল সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।
০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

77bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে জানান।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

77bd-এ নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন।
77bd গোপনীয়তা — বিস্তারিত আলোচনা

77bd-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে। আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনে সংশয় থাকে। তাই আমরা চাই আপনি পুরোপুরি বুঝে, বিশ্বাস করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে আয় করে। 77bd সেই পথে হাঁটে না। আমাদের আয়ের উৎস হলো গেমিং পরিষেবা, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিয়ে অনেক খেলোয়াড়ের প্রশ্ন থাকে। এটি আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়। KYC নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারছে না এবং আপনার উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাচ্ছে। 77bd-এ জমা দেওয়া KYC নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে 77bd বিশেষভাবে সতর্ক। আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের মূল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ ট গেটওয়েতে যায়। এতে করে কোনো হ্যাকার আমাদের সার্ভারে প্রবেশ করলেও আপনার পেমেন্ট তথ্য পাবে না।

অনেক সময় খেলোয়াড়রা জিজ্ঞেস করেন — আমার গেমিং ইতিহাস কি কেউ দেখতে পারে? উত্তর হলো না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এই তথ্য দেখতে পারবে। 77bd-এর কোনো কর্মী আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পারবেন না।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ কথা — আমাদের অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায়। আমরা আপনার কন্টাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে অপ্রয়োজনীয় প্রবেশ চাই না। অ্যাপ ইনস্টল করার সময় প্রতিটি পারমিশনের কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

77bd-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। যদিও আমরা মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা দিই, তবুও আমরা বিশ্বের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান মেনে চলি। এটি আপনার জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77bd-এর একটি সুস্পষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা আছে। কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা প্রথমে সমস্যা চিহ্নিত করি, তারপর প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিই। আমরা কখনো এই ধরনের ঘটনা লুকাই না।

সবশেষে, 77bd-এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল। প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এটি আপডেট করি। প্রতিটি আপডেটের আগে আমরা খেলোয়াড়দের জানাই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নিই। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

🔐

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

77bd-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন